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일본 아마존 재팬 상담원과 채팅으로 배송 문제 해결하기양질의 정보들 2020. 7. 20. 20:41
안녕하세요 여러분, 해외 직구 두개 신청했다가 긴장감에 하루하루 피가 말라가는 도토리입니다. 목요일에 물건 배송 신청을 했는데, 금요일에 시작된 배송이 토요일, 일요일에 도착해서 주말에 운영하지 않는 배대지 특성상 "delivery attempted"가 떴어요. (시도는 했지만 배송에 실패했다는 뜻) 보통 아마존의 경우 배송에 실패해도 3번까지는 배송을 시도해주는 걸로 알고 있어요. 그리고 주말에 배송이 실패했을 경우, 평일에 다시 배송이 온다고 해서 잠자코 기다려볼까 했는데 월요일에도 여전히 이렇게만 떠 있고 배송이 다시 온다는 말이 없었습니다. 그런데 상세정보란에는 또 "Shipped(발송됨)"이라고 뜨길래 마냥 기다리기가 너무 답답해서 일본 아마존 사이트에서 채팅으로 상담원에게 문제 해결을 문의했습..