배대지
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일본 아마존 재팬 직구, 배송조회 시 delivery attempted가 뜰 때양질의 정보들 2020. 7. 21. 14:03
최근에 아마존에서 구매하고 싶은 물품이 생겨서 그 이름도 거창한 "해외 직구"에 태어나서 처음으로 도전을 했습니다. 일본어 번역을 돌려서 상품을 고르는 과정은 원활했지만, 그 뒤에 배대지 (배송대행지) 사이트에 가입하고, 배대지와 전화번호, 주소를 입력하고 결제하는 과정까지 제가 실수할까봐 굉장히 살떨리는 마음이었어요. 또한 일본 아마존의 경우, 결제버튼 누른다고 바로 돈이 송금되는 게 아니고, 그 물건의 주인이 오케이, 보내주겠다. 뭐 이런 식으로 준비가 되면 그 때 결제가 되는 수순인가봅니다. 그래서 당장 돈이 빠져나가지 않아서 놀랐는데 그날 저녁에 결제가 완료되었더라구요. 그 다음으로 긴장되는 1차 관문이 바로 배대지에 배송이 되는 과정인데요. 저는 delivery attempted가 떴길래 해맑게..
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일본 아마존 재팬 상담원과 채팅으로 배송 문제 해결하기양질의 정보들 2020. 7. 20. 20:41
안녕하세요 여러분, 해외 직구 두개 신청했다가 긴장감에 하루하루 피가 말라가는 도토리입니다. 목요일에 물건 배송 신청을 했는데, 금요일에 시작된 배송이 토요일, 일요일에 도착해서 주말에 운영하지 않는 배대지 특성상 "delivery attempted"가 떴어요. (시도는 했지만 배송에 실패했다는 뜻) 보통 아마존의 경우 배송에 실패해도 3번까지는 배송을 시도해주는 걸로 알고 있어요. 그리고 주말에 배송이 실패했을 경우, 평일에 다시 배송이 온다고 해서 잠자코 기다려볼까 했는데 월요일에도 여전히 이렇게만 떠 있고 배송이 다시 온다는 말이 없었습니다. 그런데 상세정보란에는 또 "Shipped(발송됨)"이라고 뜨길래 마냥 기다리기가 너무 답답해서 일본 아마존 사이트에서 채팅으로 상담원에게 문제 해결을 문의했습..