네이버페이, 사이트 오류로 접속 불가 상태

 네이버 페이 실시간 접속 오류 상황

 

네이버 페이가 지난 5월에 이어서 이번에도 페이지 접속 오류 상황을 마주하게 되었습니다.

네이버 페이측은 애초에 8월 8일 오늘 새벽 3시부터 6시까지 '데이터베이스 (DB) 점검으로 서비스가 일시적으로 중단된다'고 알린 바 있는데요.

 

이 때문인지, 이와 무관한 현상인지 알 수는 없지만,

접속자가 많은 토요일 (주말) 오후 5시 무렵인데도, 네이버 페이는 서비스 접근 자체가 불가능한 상태로 접속이 먹통이 되고 있어 사용자들이 당혹감을 표하고 있습니다. 이 현상은 약 45분이 넘도록 이어지고 있습니다.

 

현재 네이버 쇼핑 페이지는 접근이 가능하지만, 또 쇼핑 MY로 들어가서 내 포인트 및 계정을 들어가려고 하면 다시 오류가 뜨는 상황입니다. 쇼핑 시 활용되는 결제 수단인 네이버 페이의 접근이 어려워지면서 페이 결제와 포인트 조회가 불가능한 상황이라 많은 사용자들이 실시간으로 답답함을 표현하고 있습니다.

 

 

 

혹시나 정보 유출의 문제가 있는 것은 아닐지, 갑작스러운 오류에 난색을 표하고 있는 만큼

네이버 측의 빠른 조치와 입장 표명이 필요해 보입니다.

 

저 역시 포인트를 확인하려고 네이버 페이에 접속했다가 갑작스러운 접속 오류를 접하고,

개인 정보 문제가 생긴 것일까봐 불안했었는데

실시간 검색을 통해 트위터 등의 사이트에서 많은 유저들이 의아해하고 있는 만큼, 저만의 문제는 아닌 것으로 보입니다.

빨리 접속장애 문제가 해결되어 사용자들의 불안감을 잠재울 수 있기를 바랍니다.

 

 

 

 

 

고객 센터에 들어가 보니, 네이버 측에서도 서비스 접속 불가 현상을 인지하고 작업 중인 것으로 보입니다.

수정작업을 완료하여 조속한 조치를 통해 빠른 해결이 이어질 수 있기를 바랍니다.

 

많은 사용자들을 보유한 서비스이니만큼, 짧은 이용 불가에도 많은 유저들이 답답함을 느끼고 있습니다.

네이버의 발빠른 조치로 얼른 상황이 잘 해결되었으면 합니다.

 

 

그리고 개인적인 오류일까 걱정하시는 분들은 안심하시길 바랍니다. 시스템상의 접속장애이니 복구 완료 시 연락을 받을 수 있도록 고객센터 페이지에서 알림을 신청하고 조금은 편한 마음으로 기다리시면 될 것 같습니다. 

 

 

 

아래에 네이버의 고객센터 주소를 첨부해드립니다.

 

네이버 고객센터